1733 : Mon médecin généraliste les we et jours fériés

À partir du 4 février 2012, quand vous ferez appel à un médecin le week-end, vous devrez modifier vos habitudes. Fini pour vous de rechercher le téléphone et l’adresse du médecin de garde dans votre commune. Il vous suffira de retenir le N° de téléphone attribué à la garde de médecine générale et la localisation du Poste de Garde le plus proche de votre domicile.

Pourquoi cette révolution ?

Les médecins généralistes se font de plus en plus rares dans nos régions. Dans 10 ans, plus d’un TIERS des médecins généralistes actuels auront cessé leurs activités. D’autre part, les jeunes médecins hésitent à s’engager dans la médecine générale, surtout en milieu rural.   A cela s’ajoute le vieillissement démographique, qui accroîtra les besoins médicaux de la population.

Il est donc urgent d’attirer les jeunes médecins dans nos contrées. Or la récurrence de la garde (un week-end sur trois dans certaines régions) en rebute plus d’un. Les zones urbaines avec une plus grande densité médicale et une diminution de la charge des gardes présentent un attrait nettement plus important.

Il est donc nécessaire de réagir pour :

• d'une part, continuer à proposer à tous les patients l’accès à un médecin généraliste de garde ;
• d’autre part, permettre aux généralistes de nos régions d’exercer leurs permanences de garde dans de meilleures conditions.

Une étude réalisée par le Pr T Brijs, spécialiste de l’économie des transports de l’Université de Hasselt, confirme le désastre démographique médical actuel mais aussi dans un futur proche.

La solution retenue par le Pr Brijs est de réunir le nombre nécessaire de médecins pour se partager les gardes de façon raisonnable et ce dans des lieux fixes, facilement accessibles et identifiables par la population. Il propose donc de créer des Postes de Garde, en fusionnant les territoires de plusieurs anciens secteurs de garde, tout en préservant au maximum le temps de déplacement du patient.

Dans la province de Luxembourg et l’arrondissement de Dinant, 7 Postes Médicaux de Garde de médecine générale ont été créés.

Le temps de déplacement moyen du patient vers le Poste de Garde le plus proche est de 14 minutes.

Mode de fonctionnement d’un Poste Médical de Garde

Quand ?

• Du vendredi 20h00 au lundi 8h00 
• Les jours fériés légaux  (la veille dès 20h00 au lendemain  8h00)

 
Comment s’y prendre ?

La première étape est de téléphoner au n° 1733.  Dans certains cas (appel GSM, numéro privé, ….) votre code postal  vous sera demandé.  Quelques questions vous seront posées pour évaluer le degré d’urgence de l’intervention.   Un rendez-vous vous sera ensuite donné au poste de garde dont votre localité dépend.

L’objectif  d’un  poste  garde  est  de  garantir  à  chacun  les  soins  qui  ne  peuvent  être postposés jusqu’à la reprise des activités de son médecin traitant.  

Combien ça coûte ? 

Le  poste  de  garde  pratique  le  système  du  tiers  payant,  c’est-à-dire,  que  vous  ne payez  que  la  part  qui  reste  à  charge  du  patient  après  intervention  de  la  mutuelle.  Pour ce faire, il est indispensable de vous munir de votre carte SIS et d’une vignette de mutuelle. 

Les  postes  de  garde  sont  équipés  de  terminaux  bancaires  pour  les  paiements électroniques (les cartes de crédit ne sont pas acceptées). 

Par qui allez-vous être  soigné ? 

L’ensemble  des  médecins  généralistes  de  la province  de  Luxembourg  et  de  l’arrondissement  de  Dinant  participe  à  la  garde  de week-end  dans  les  différents  Postes  de  Garde.    Il  s’agira  donc  d’un  médecin généraliste de la région.  Pour un meilleur suivi, le médecin qui vous aura consulté informera votre médecin  traitant du diagnostic et du  traitement prescrit.

Où ?

Il  y  a  un  Poste  de  Garde  à  moins  de  trente  minutes  de  route  de  chez  vous.    Pour  la  commune  de Tellin, le  Poste  Médical  de  Garde  se  situe  à Marche-en-Famenne, Avenue de France (le long du boulvard urbain, dans l'ex-bâtiment des Mutualités Chrétiennes).

Les différents bâtiments sont faciles à repérer par un fléchage spécifique.

Si  vous  ne  pouvez  vous  rendre  par  vos  propres  moyens  au  Poste  de  Garde,  un service de navette peut vous être proposé.  Une intervention de 5 € vous sera demandée dans ce cas.  Cette possibilité vous sera présentée lors de votre contact avec le service 1733. Et  si  votre  état  de  santé  ne  vous  permet  de  vous  déplacer,  le  médecin  pourra  se  rendre  à  votre
domicile pour vous examiner.

Et en semaine ?

Les  Postes  Médicaux  de  Garde  n’assurent  que  les  gardes  des  week-ends/jours fériés.  Le système reste donc inchangé pour les nuits en semaine.  Vous pouvez retrouver le médecin de garde de votre région sur la page  Services de Gardes des Médecins Généralistes et des Pharmacies de notre site.

Conclusion :

Comme vous l’avez compris, cette réforme de la garde de médecine générale est indispensable pour garantir  des  soins  de  santé  à  tous  dans  nos  régions  dans  les  années  à  venir.    D’autre  part,  ces nouveaux services vous faciliteront la vie.  Il ne sera plus nécessaire de chercher les coordonnées du médecin  de  garde,  seul  le  numéro  unique  1733  est  à  retenir.    Plus  besoin,  non  plus,  de  chercher l’adresse  du  médecin  de  garde,  vous  connaitrez  ce  lieu  bien  défini  où  l’ensemble  des  médecins centralise  cette  garde.    De  plus,  le  poste  de  garde  travaillant  sur  système  de  rendez-vous  votre passage sera de courte durée.  Le système de ticket modérateur et le paiement par terminal bancaire sont  aussi  là  pour  vous  faciliter  la  vie.    Il  ne  sera  plus  nécessaire  de  passer  par  la  banque  « parce qu’on  n’avait  pas  prévu  de  tomber  malade  ce  week-end-là ».  Et  pour  finir,  le  système  de  navette permettra de garantir l’accessibilité à tous.